IT-аутсорсинг

Поддержка организаций - малого бизнеса

• Услуга "Приходящий системный администратор" - для организаций Москвы - поддержка малого бизнеса, у которых нет штатного системного администратора
  

Поддержка пользователей

• Оказание консультаций по Skype или по телефону, помощь в решение проблем, подбор решений
  

• Дистанционная поддержка пользователей с использованием удаленного администрирования

• Выезд к клиенту для проведение аудита, консультаций и решения проблем

• Создание и настройка системы учета обращений пользователей
  

• Создание и настройка системы инвентаризации, ведение учета оборудования и настроек
  

Администрирование компьютеров

• Подбор конфигурации компьютера (железа)

• Заказ и приобретение IT-техники
  

• Сборка и установка компьютеров

• Установка операционной системы Windows.

• Установка драйверов

• Установка и настройка антивирусного программного обеспечения

• Установка программного обеспечения (например, MS Office и др.)

• Настройка безопасности компьютера
  

• Обновление операционной системы и программ
  

• Своевременная периодическая очистка компьютерной техники от пыли
  

• Увеличение быстродействия компьютеров
  

• "Апгрейд" компьютеров
  

Настройка принтеров, сканеров и факсов

• Настройка принтеров, сканеров, факсов и другой оргтехники

• Контроль и своевременный заказ расходных материалов и картриджей
  

• Заправка картриджей
  

Настройка компьютерных сетей

• Проектирование компьютерной IT-сети, пдобор оборудования
  

• Заказ, приобретение требуемого оборудования
  

• Прокладка сетей

• Закрепление проводов и розеток на рабочих местах пользователей
  

• Настройка роутеров (маршрутизаторов) и другого оборудования
  

• Настройка параметров сетевых подключений у компьютеров, DHCP и DNS сервисов и др.
  

• Создание удаленного подключения в офисную локальную сеть для удаленной работы

• Соединение удаленных офисов в единую локальную сеть

• Обеспечение защиты от атак из Интернет

• Учет трафика пользователей

• Настройка ограничений доступа к сайтам и сервисам Интернет для пользователей

• Установка Wi-Fi, подбор оптимального оборудования
  

• Установка мобильного доступа в Интернет через 3G, 4G модемы мобильных операторов, например, "Yota".
  

Администрирование серверов

• Установка и настройка Windows Server

• Проектирование, установка и настройка Active Directory, домена, распределенной корпоративной IT-инфраструктуры

• Создание и настройка сетевых общих папок, хранилищ

• Настройка прав доступа к ресурсам
  

• Организация резервного копирования папок, файлов, данных и IT-сервисов

• Настройка безопасности серверов
  

• Настройка сервера 1С и других баз данных

• Установка и настройка сервера терминалов (удаленного рабочего стола)

• Создание и настройка "облачного" сервера, систем хранения и обработки данных, и т.п.
  

Настройка электронной почты

• Настройка корпоративной электронной почты

• Установка и настройка почтового сервера внутри компании или на хостинге

• Настройка электронной почты в своем домене на Yandex или Googl
  

• Настройка маршрутизации, пересылки, автоответчиков, фильтрации, защиты от спама

• Проверка и исключение IP-адреса почтового сервера из спам листов и блок-фильтров

• Настройка автоматического резервного копирования входящих и исходящих писем
  

Обеспечение компьютерной безопасности

• Поиск и удаление вирусов

• Подбор оптимального антивирусного ПО
  

• Установка и настройка антивируса
  

• Проектирование и установка видео наблюдения, сигнализаций
  

• Создание плана задач, необходимых для обслуживания IT-техники, продления сервисов, своевременной оплаты
  

• Контроль и своевременное выполнение плановых задач
  

• Восстановление случайно удаленной информации
  

Телефония

• Настройка программирование аналоговых мини АТС

• Настройка и администрирование программных и виртуальных АТС
  

• Настройка IP и SIP телефонии для звоноков через Интернет